Domů > Trendy

Trendy

Má smysl blok „ověřeno zákazníky“ na vašem e-shopu? #MýtusNeboPravda

Známe je asi všichni – vyjížděcí okénka, které jsou vpravo nebo vlevo na kdejakém e-shopu. Říkají nám, že je obchod ověřený a má certifikát „ověřeno zákazníky“. Mnoho UX a CRO konzultantů tvrdí, jak zvýšíte svůj konverzní poměr, přidáte-li tento blok na svůj e-shop. Otázka ale zní: „Má to vůbec smysl?“

Číst dále »

Video nahrávky od SmartSupp pomohou k pochopení uživatelského chování

Nedávno mě kontaktoval Vláďa Šandera ze SmartSupp.com, který využíváme pro chat se zákazníky, zda nechci zapnout službu „nahrávání videí zákazníků„, kterou vyvíjejí a mají ji ve veřejné beta verzi. Proběhlo mi hlavou, proč by ne, zkusíme něco nového a když to nebude nijak vadit zákazníkům v nákupu /jako že to ani nemají šanci poznat/, tak proč ne. Souhlasil jsem.

Číst dále »

Přechod e-shopu na https – Ano? Ne? Proč? Co? Jak? Kdy? Kde…

V poslední době se šíří po českých internetových fórech názor, že by všichni měli přijít na https protokol (zabezpečený přenos informací) a nepoužívat již http (nezabezpečený přenos). Velká hysterie se kolem zabezpečeného přenosu zvedla poté, co Matt Cutts z Google v klasickém videu o vývoji vyhledávače Google oznámil, že weby na https budou mít v hodnocení vyhledávačem nějaké kladné bodíky ...

Číst dále »

InPost poštomaty a Kouzelná almara se spojili

Na první pohled výborná zpráva, na ten druhý už tolik ne: Balíkomaty InPost poštomaty a Kouzelná almara se spojili v jednu výdejní síť. Pro ty, kteří nevědí, o co se jedná, tak tyto dva projekty mají pod sebou výdejní automaty na balíkové zasílky. Stojí na veřejně přístupných místech a kdokoliv má v balíkovém výdejním stroji umístěnu zásilku může kdykoliv přijít, ...

Číst dále »