Domů > Výpis článků k tagu: uživatelské testování
Archiv štítků: uživatelské testování
Před více než dvěma a půl lety jsem publikoval případovou studii, jak jsme upravili designově a po stránce SEO náš obchod SvětBot.cz a co to přineslo (celý článek zde). Od té doby ale uplynulo mnoho času, prodali jsme mnoho desítek tisíc párů bot a e-shop pokročil zase o velký kus dopředu. I proto jsme začali před cca 2 lety připravovat ...
Číst dále »
Má smysl blok „ověřeno zákazníky“ na vašem e-shopu? #MýtusNeboPravda
Známe je asi všichni – vyjížděcí okénka, které jsou vpravo nebo vlevo na kdejakém e-shopu. Říkají nám, že je obchod ověřený a má certifikát „ověřeno zákazníky“. Mnoho UX a CRO konzultantů tvrdí, jak zvýšíte svůj konverzní poměr, přidáte-li tento blok na svůj e-shop. Otázka ale zní: „Má to vůbec smysl?“
Číst dále »
VIDEO: Jak efektivně dělat uživatelské testování e-shopů (#ESV15)
Dnes přináším další z videí z mých přednášek. Tato je z akce s názvem E-shop víkend 2015 a hovořím o tom, jak efektivně dělat uživatelské testování e-shopů. Podívejte se sami a uvidíte.
Číst dále »
Video nahrávky od SmartSupp pomohou k pochopení uživatelského chování
Nedávno mě kontaktoval Vláďa Šandera ze SmartSupp.com, který využíváme pro chat se zákazníky, zda nechci zapnout službu „nahrávání videí zákazníků„, kterou vyvíjejí a mají ji ve veřejné beta verzi. Proběhlo mi hlavou, proč by ne, zkusíme něco nového a když to nebude nijak vadit zákazníkům v nákupu /jako že to ani nemají šanci poznat/, tak proč ne. Souhlasil jsem.
Číst dále »
Seriál: Uživatelská testování oční kamerou (eye-tracking) – úvod do problematiky (díl 1.)
Tímto článkem startuji seriál o eye-trackingu, nebo-li o sledování pohybu očí oční kamerou. Jako úvodní bude trochu nudnější, ale jakmile se časem dostaneme k praktickým věcem, bude to o něco zábavnější.
Číst dále »
VIDEO: Záznam z BarCamp Ostrava – Uživatelská testování moderních e-shopů a webů
Dnes, v předvánočním čase, bych tento příspěvek odlehčil. Nikdo nechce číst hromadu textu, když se může na chvíli usadit a podívat se na video, že? A tak se pojďme podívat na záznam mé přednášky z ostravského BarCampu o uživatelském testování moderních e-shopů a webů…
Číst dále »
Případová studie: Publikováno na Marketing festival 2014 – „Call-to-action pruhy“ na SvětBot.cz
V neděli 2.11.2014 jsem na Marketing festivalu 2014 prezentoval následující případovou studii, která se zaměřovala na A/B testování ve vztahu ke konverznímu poměru.
Číst dále »